Penghapusan Akun & Data

Tentang halaman ini

Halaman ini menjelaskan cara pengguna aplikasi Sister Info Siswa (paket id.sch.sister.sister_mobile) meminta penghapusan akun dan data terkait, beserta jenis data yang dihapus atau disimpan dan periode retensinya.

Sister Info Siswa adalah aplikasi portal informasi akademik. Sebagian besar data (nilai, presensi, tagihan) berasal dari sistem sekolah dan ditampilkan melalui aplikasi.

Cara meminta penghapusan akun

1. Akun Orang Tua (dibuat sendiri di aplikasi)

• Lepas tautan anak (mandiri): buka aplikasi → menu Kelola Anak → hapus tautan anak yang diinginkan (menghapus sebagian data tanpa menghapus akun).
• Hapus akun sepenuhnya: kirim email ke andahman@gmail.com dengan subjek "Penghapusan Akun Sister Info Siswa", sertakan Nomor HP yang terdaftar. Permintaan diproses selambatnya 7 hari kerja.

2. Akun Siswa (dikelola sekolah)

• Akun siswa dibuat dan dikelola oleh sekolah masing-masing. Untuk penghapusan atau reset, hubungi admin sekolah, atau kirim email ke andahman@gmail.com dengan menyebutkan kode sekolah (NPSN) dan NIS.

Data yang dihapus & disimpan

Jenis data	Perlakuan saat penghapusan	Retensi
Kredensial akun orang tua (No. HP & kata sandi)	Dihapus permanen	Maks. 30 hari sejak permintaan
Tautan orang tua–anak	Dihapus permanen	Maks. 30 hari sejak permintaan
Sesi login & binding perangkat (token)	Dihapus / dicabut	Segera
Log teknis (diagnostik)	Dianonimkan / dihapus	Maks. 90 hari
Rekam akademik (nilai, presensi, tagihan)	Tetap disimpan oleh sekolah (bukan milik aplikasi)	Sesuai kebijakan sekolah & regulasi pendidikan

Data akademik merupakan catatan resmi sekolah pada sistem akademik (SISTER) dan tidak dibuat oleh aplikasi; retensinya mengikuti kebijakan sekolah terkait.